Событие произошло в ночь с 16 на 17 августа: от одной до пяти минут была недоступна почта Gmail, облачное хранилище Google Drive, YouTube и поисковая строка, сообщает Sky News. Сервис Apps Status Dashboard зафиксировал временное прекращение работы Google и сообщил, что до 70% запросов пользователей было отклонено. Тем самым мировой веб-трафик «рухнул» на 40%, подтвердив свою безусловную зависимость от бесперебойной работы крупнейшей поисковой системы.
Вскоре аналитики отрасли огласили предварительные размеры убытков интернет-гиганта: они составили около 500 тыс. долларов. Фил Диэрсон, представитель аналитической компании GoSquared, отметил, что подобное отключение всех сервисов Google зафиксировано впервые, и предположил, что причиной тому является сбой в физической инфраструктуре. Официальные лица Google отказались от комментариев по поводу случившегося.